Szállítási szabályzat
Szállítási és kézbesítési szabályzat – trendigo.ro
Utolsó frissítés: [2025. június]
A trendigo.ro-nál célunk, hogy a megrendelt termékek a lehető leggyorsabban és a legjobb állapotban érkezzenek meg hozzád. Íme, amit a rendelések kézbesítéséről tudnod kell:
1. Szállítási területek
Románia egész területére szállítunk hivatalos futárszolgálatokon keresztül. Jelenleg a következő futárcéggel működünk együtt: [Futárszolgálat neve – pl.: Fan Courier, Sameday stb.].
Nemzetközi szállítást nem vállalunk.
2. Szállítási határidő
A becsült szállítási idő 1–3 munkanap, a rendelés visszaigazolásától számítva.
A hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
3. Szállítási költségek
A szállítási díj a megrendelőlapon kerül feltüntetésre.
Ingyenes 200 lej feletti rendelések esetén (amennyiben ilyen ajánlat érvényben van).
A pontos költség a rendelés véglegesítésekor jelenik meg.
4. Szállítási módok
A kézbesítés az ügyfél által a megrendelőlapon megadott címre történik. A kiszállítás előtt a futár telefonon felveszi a kapcsolatot a címzettel.
Fix szállítási időpontot nem tudunk garantálni. Kérjük, győződj meg arról, hogy a megadott cím helyes és hiánytalan.
5. A csomag átvétele
Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomagot. Ha a csomagoláson sérüléseket észlelsz, vagy a tartalom épségével kapcsolatban kétségeid merülnek fel, kérj kárjegyzőkönyvet a futártól, és azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot a trendigocommerce@gmail.com e-mail címen.
A sérült vagy hiányzó termékekre vonatkozó bármely reklamációt a kézbesítéstől számított maximum 48 órán belül jelezni kell.
6. Késések és kivételek
Kivételes esetekben (időjárási körülmények, logisztikai akadályok, forgalmas időszakok) a standard határidőhöz képest késések fordulhatnak elő. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy időben tájékoztassunk, és megoldjuk a helyzetet.
7. Kézbesítetlen / visszautasított rendelések
Amennyiben egy csomagot visszautasítanak, vagy az ügyfél által megadott helytelen adatok miatt nem kézbesíthető, fenntartjuk a jogot, hogy egy újabb rendelés esetén követeljük a szállítási költségek (oda-vissza) megtérítését.
Szállítási és kézbesítési szabályzat – trendigo.ro
Utolsó frissítés: [2025. június]
A trendigo.ro-nál célunk, hogy a megrendelt termékek a lehető leggyorsabban és legjobb állapotban jussanak el hozzád. Íme, amit a rendelések kiszállításáról tudnod kell:
1. Szállítási területek
Románia egész területére szállítunk, hivatalos futárszolgálatok közreműködésével. Jelenleg a Fan Courierrel és a Samedayjel működünk együtt.
Nemzetközi szállítást nem vállalunk.
2. Szállítási határidő
A becsült szállítási idő 1–3 munkanap, a megrendelés visszaigazolásától számítva.
A hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
3. Szállítási költségek
A szállítási díj a megrendelőlapon jelenik meg.
Ingyenes a 200 lej feletti rendelések esetén (amennyiben ilyen ajánlat érvényben van).
A pontos költséget a megrendelés véglegesítésekor tüntetjük fel.
4. Szállítási módok
A kiszállítás az ügyfél által a megrendelőlapon megadott címre történik. A kiszállítás előtt a futár telefonon felveszi a kapcsolatot a címzettel.
Fix szállítási időpontot nem tudunk garantálni. Kérjük, győződj meg arról, hogy a megadott cím helyes és hiánytalan.
5. A csomag átvétele
Kérjük, ellenőrizd a csomagot az átvételkor. Amennyiben a csomagoláson sérülést tapasztalsz, vagy a tartalom épségével kapcsolatban kétségeid merülnek fel, kérj kárjegyzőkönyvet a futártól, és lépj velünk kapcsolatba azonnal a trendigocommerce@gmail.com e-mail címen.
A sérült vagy hiányzó termékekkel kapcsolatos reklamációt a kézbesítéstől számított maximum 48 órán belül jelezni kell.
6. Késések és kivételek
Kivételes esetekben (időjárási viszonyok, logisztikai akadályok, forgalmas időszakok) a standard határidőhöz képest késések fordulhatnak elő. Mindent megteszünk, hogy időben tájékoztassunk és megoldjuk a helyzetet.
7. Át nem vett / visszautasított rendelések
Amennyiben egy csomagot visszautasítanak, vagy az ügyfél által megadott helytelen adatok miatt nem kézbesíthető, fenntartjuk a jogot, hogy egy újabb rendelés esetén a szállítási költségeket (oda-vissza) kiszámlázzuk.
